一個(gè)“神秘”來(lái)電
一個(gè)“神秘”來(lái)電
2023年12月12日 16:40:29 來(lái)源: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行浙江分行 作者: 之江金穗
如果你接到一個(gè)自稱“銀保監(jiān)”工作人員的電話，稱你的征信將受到影響，你會(huì)繼續(xù)聽下去嗎？
如果會(huì)，你就有可能被詐騙分子引導(dǎo)，陷入到電信詐騙當(dāng)中……
在農(nóng)行蕭山聞堰支行，工作人員就堵截了一起冒充“銀保監(jiān)”工作人員進(jìn)行電信詐騙的案件……
一個(gè)神秘電話
3月15日，客戶丁先生形色匆匆走進(jìn)農(nóng)行蕭山聞堰支行，要求將銀行卡轉(zhuǎn)賬限額提升至20萬(wàn)元。
網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理汪天逸接待了客戶，按要求詢問客戶轉(zhuǎn)賬收款方、轉(zhuǎn)賬用途等，并提示其轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)。客戶稱接到自稱“銀保監(jiān)”員工電話，需要按對(duì)方指導(dǎo)在手機(jī)上進(jìn)行操作，否則會(huì)影響征信。
客戶與柜面經(jīng)理溝通的截屏
在聽到“銀保監(jiān)”“征信”等字眼后，汪天逸立即警覺起來(lái)，立馬將情況匯報(bào)給專職內(nèi)勤副行長(zhǎng)郭春萍，并繼續(xù)了解事情原委。
一句溫馨提醒
原來(lái)，丁先生近兩天接到一個(gè)電話，被告知其在大學(xué)期間曾在支付寶上操作“大學(xué)生認(rèn)證”，如果不及時(shí)更新，會(huì)影響個(gè)人征信。
丁先生一開始并不相信，但對(duì)方反復(fù)強(qiáng)調(diào)征信可能受到影響，并讓他從“政府網(wǎng)站”和“相關(guān)軟件”上查詢。幾個(gè)電話下來(lái)，丁先生逐漸放松了警惕，通過多張銀行卡向?qū)Ψ劫~戶匯款了25000元。
在核實(shí)丁先生與對(duì)方手機(jī)聊天記錄后，郭春萍和汪天逸更加確定丁先生遇到了電信詐騙，立馬告知后，并聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。
丁先生一開始還不能接受，兩人便耐心科普此類詐騙手法，為防止期間再發(fā)生資金損失，便暫時(shí)做了銀行卡凍結(jié)；在警察到場(chǎng)后，一同向其做好反詐宣傳。
一聲誠(chéng)摯感謝
“謝謝，若不是你們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我將承受更大的資金損失。”
第二天，丁先生趕往網(wǎng)點(diǎn)特地向郭春萍和汪天逸表示感謝。
復(fù)盤本次堵截電信詐騙，正是銀行卡轉(zhuǎn)賬限額和網(wǎng)點(diǎn)工作人員的提醒，掐斷了客戶后續(xù)可能存在的更大損失。
在當(dāng)前，電信詐騙種類更加多樣，“套路”更深的背景下，農(nóng)行員工正是用一句句日常詢問和一聲聲溫馨提醒織起的密網(wǎng)，最大可能過濾掉電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
僅今年一季度，農(nóng)行蕭山分行就堵截并報(bào)告各類外部詐騙事件22起，幫助客戶阻止各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙型風(fēng)險(xiǎn)資金損失158萬(wàn)元。
溫馨提示：不要輕信來(lái)歷不明的電話、短信、微信；絕不輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬、匯款。
